「營造最安全的社區」
「拯救生命、減低危險、提供人道救援、保護環境」
歡迎光臨
泰恩-威爾(Tyne and
Wear)消防救援服務機構為遍佈蓋茨赫德(Gateshead)、紐卡斯爾(Newcastle)、北泰恩賽德(North Tyneside)、南泰恩賽德(South Tyneside) 和
桑德蘭(Sunderland)行政區域、為一百零七萬居民提供相關服務，並且始終不懈地為泰恩-
威爾社區居民提高服務的品質。
家庭火災是引起人員傷亡的主要原因，而這正是泰恩-
威爾地區面臨的主要危險。由於大多數火災及與火災相關的人員傷亡是可以避免的，所以消防服務
部門一方面重視預防，另一方面提供一系列服務，可以歸納如下：
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預防 ——該服務旨在防止火災及其影響，特別是家庭火災及其影響，令人員傷亡的危險減至最低。.
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保護 ——該服務保障商業建築及公共設施符合消防標準的要求，保障業主安全。
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反應 ——應對火災及其他緊急事件的服務，確保人員傷亡和財產損失危險減至最低。.
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應付緊急事件 ——與當地政府及其他為預防嚴重交通事故或恐怖襲擊等大規模突發事件而設立的緊急事件服務機構共同提供之服務。.
主要防火安全建議
不管是年幼兒童還是年長者，泰恩-威爾(Tyne and
Wear)消防救援服務機構提供針對個人的消防安全建議，可透過聯絡絡部分中提供的任何聯絡途徑
取得這些建議。
我們的主要防火安全建議是：
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安裝煙霧警報器，且每週至少檢查一次。
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制定火災行動計畫，讓所有家人知曉當火災發生時怎樣逃生。
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用高溫油烹調時務必小心，可考慮用可控制溫度的深炸鍋。
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不要離開燃燒著的蠟燭。
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切記熄滅煙頭，謹慎處理。
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切勿在床上吸煙。
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讓小孩遠離火柴及火機。.
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讓衣物遠離加加熱器。
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在廚房裏烹調時要小心！59%的家庭火災發生於此。
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當您疲倦或喝酒時要格外小心，家庭火災中半數死亡情況發生在晚上10點至早上8點之間。
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睡覺前關上所有房門。
當火災發生時：
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保持冷靜，迅速行動！提醒所有家人。不要遲疑讓所有人離開房屋！
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切勿費時查明火情或搶救貴重物品。
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開門之前，用您的手背測試門。如果很熱，不要開門火在門的另一邊燃燒。記住關上您身後的門！
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呆在空氣較為乾淨的低處。
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切記若可能，請用樓梯，切勿在火災時用電梯！
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不要返回屋裏，用鄰居的電話、移動電話或投幣電話撥打 999 報警，呆在房屋外面。
家庭火災危險評估
作為正在進行的計畫、為減少本地火災數量的一部分，居住在泰恩-威爾(Tyne and
Wear)地區的所有居民均有資格享受家庭火災危險免費評估服務。我們登門拜訪您，為您解答與火災及消防救援服務有關的所有問題，同時我們有機會找到可減低家庭火災危險之途徑，提出令您的家居更安全的實用措施，制定逃生計畫，且為您免費安裝煙霧警報器。正常情況下，由兩名消防隊員進行的評估不會超過20分鐘。所有評估均事先與您安排妥當，且所有登門拜訪的消防員攜帶身份證明。
您可利用以下任何聯絡途徑或直接申請表格申請家庭火災危險評估服務。
聯絡
泰恩-威爾(Tyne and Wear)消防救援服務機構歡迎消防救援服務機構歡迎您針對我們提供的服務，提出任何建議、致意、投訴、回饋或索取其他資料。請透過以下任何途徑與我們聯絡，我們將盡早地滿足您的要求：
電話:
+44 (0) 191 444 1500
傳真
+44 (0) 191 444 1512
地址
Tyne and Wear Fire and Rescue Service Headquarters
Nissan Way
Washington
Sunderland
SR5 3QY
親自前往:
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